公司新闻 市场活动 商学院 案例解读 人物专栏

大型集团型企业如何利用流程管理,为业务发展“化瘀活血” -凯发棋牌

2020/7/27 15:03:12

timg (1).jpg


01


中国经济总量不断增加,企业规模越做越大。但中国企业对规模经济的理解,似乎长期以来都存在着误区,认为企业做大规模就能攻下山头,然而,所谓的规模壮大,其实相当于很多个新生职能部门的叠加,业务链条越来越长,业务越发繁杂,效益低下,管理起来束手无策。事实证明,一味追求规模,却不懂疏通,忽略流程管理,是很难形成良好的规模经济的。


流程管理对企业管理者来说并不陌生,特别是随着各种管理新理念、新技术、新方法的不断涌现,企业管理已经逐步从职能管理转向流程管理。


以集团型企业为例,集团型企业往往组织结构形态复杂,具有多级下属分支机构,人员众多且隶属关系复杂;企业可能分布在多个行业,经营地域分布广泛;经营和管理模式多样、需要全方位的协同工作;大量信息散落在不同的子公司,信息量大且庞杂,信息拉通难度较大,信息整合性比较差等等特性。集团型企业内部的管理问题,总结来说有以下几点:

 1   顶层战略的制定没有贴合实际情况,流程无法承接战略落地;

 2   忽略结构化流程建设,各个部门都有各自的流程,部门墙高耸,各自为政,信息闭塞

 3   没有将客户需求作为业务导向,反复做无用功,既增加成本又浪费资源;

 4   职能部门不断增加,业务链条越拉越长,却没有及时整合梳理,造成组织臃肿,业务增长缓慢问题。


02


以百思特服务过的m集团为例。作为装配式智造领跑企业,早在2013年,m集团已经开始布局装配式建筑业务,并成为国内起步最早的企业之一。经过多年的发展,m集团装配式建筑业务已经跑出了一条具备自身特色的新赛道,在国家推进智能制造的背景下,m集团业务发展前景非常广阔。但业务的发展与核心竞争力的打造,亟需一套结构化的流程管理体系来促进产业化的持续发展。


经过调研和分析,百思特梳理总结了m集团存在几大主要问题:


01

流程难以支撑战略

流程对公司战略和业务支撑不足,覆盖面不全;

02

没有全面理解流程管理

部分管理者对流程改革带来的价值比较模糊;

03

原流程建设形同“纸上谈兵”

原有流程建设状况基本上是以制度形式出现,制度里面有一些业务流程和审批流,但是制度和流程是职能化的,制度也没有结构化;

04

基础标准缺失

在设计、施工、制造板块基本没有业务流程,甚至很多基础标准是缺失状态;

05

未形成流程管理体系

 没有流程管理的组织、机制、标准;


根据m集团未来的转型发展方向,百思特为m集团的转型升级明确了战略核心,即“构建一体化装配式建筑凯发真人网娱乐的解决方案的新型装配式企业”并疏通流程管理。依据端到端和分层分级的设计原则,从房屋需求产生到交付,分层分级分点落实。同时,针对一体化装配式建筑凯发真人网娱乐的解决方案为手段的新型房地产开发模式,区分b端工程项目销售和c端的房屋销售。结合美国生产力与质量中心流程分类框架(apqc),对公司架构的完整性和合理性进行现有一级流程架构修订,并参考标杆企业的流程架构,对流程分类,并定义编号。


经过体系化地流程管理变革,m集团的流程得以很好地承接集团战略落地,驱动组织转型,实现业务运营高效,产业化协同发展,及时、高效响应市场和客户需求,且内部分工明确,协同运作顺利。


03


在百思特的案例库里可以看到,很多越做越强的企业都具有变革和创新意识,以流程为主线可以更好地理解公司整体经营管理,从而实现整合,有效支撑企业战略,所以很多企业选择从流程变革出发,由百思特搭建流程管理变革体系并层层落地执行,助力企业在行业中脱颖而出,成为领袖。百思特服务过上千家企业,比如中建钢构、天虹商场(002419)、华帝(002035)、众和科技(000925)、美好置业(000667)、理士新能源(00842hk)、万华化学(600309)、深南电路(002916)、广发银行、树根互联等等,很多活跃在中国经济舞台上的知名企业,都从流程再造开始获得生机、创新与发展活力。


流程管理并非重在管理,而是流程疏通、流程简化,以达到提效降本的目的。有些管理者的误区在于,把管理本身当成主要的工作任务,忽略了管理最终的目的是为了简化流程、提高效率,为企业创造更高的效益。


当年,华为创始人任正非斥巨资请ibm进行流程再造,并留下经典名言——“流程为作战服务,为多产粮食服务。”任总关于流程的理解,一针见血,企业管理中过多的审批、处理流程,必然会浪费更多的时间,因此需要简化管理流程,“多产粮食”,让企业将更多的时间和精务专注于业务、专注于产品品质和质量。


百思特认为,对于集团型企业来说,流程是企业业务的载体,是企业价值能力的传承,战略落地的重要手段。经过十多年的实践和研究,百思特已经掌握十多个行业世界级标杆的流程实践经验,并与全球专业管理协会建立了合作与分享机制,帮助众多中国企业完成核心流程再造,全面提升客户的流程管理水平。


在世界一流的流程管理技术与方法基础上,百思特结合丰富的行业经验和实践,开发了体系化的行业流程凯发真人网娱乐的解决方案,运用并引领了十多个行业的流程管理新时代。百思特推动了中国核电行业从程序时代向流程时代的变革;在金融服务行业率先组织了bpr;在互联网行业前瞻性推动了服务产品相关流程的导入;在ict行业打造了一批标杆企业的流程竞争力……


返回列表

百思特帮助中国企业以变革谋未来、攀高峰!