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π型人才,咨询界新宠 -凯发棋牌

2019/2/26 16:03:51

文 ︳百思特管理咨询战略bg


国内管理咨询行业走过了信息咨询、市场调查、点子公司、培训指导、管理咨询等几个阶段,目前已经进入以“赋能”、“落地”为主旨的阶段,百思特把这一阶段定义为“嵌入式咨询”。


“嵌入式咨询”的主要特点是:改变传统咨询服务 “以交付为中心”的运作模式,不仅给目标客户提供科学和适用的凯发真人网娱乐的解决方案,而且倾力协助客户进行方案的落地,对客户一干人员进行高质量的面授和赋能培训,以提高企业对凯发真人网娱乐的解决方案的执行能力,并重视交付后的效能评估和持续督导,适时适度对交付产品进行调整与升级,必要时对客户提供所需的附加值服务。用通俗的话讲,“扶上马,送一程”。


与咨询服务升级相对应,对咨询顾问的要求也水涨船高,π型人才逐渐成为咨询界的新宠。


那么,何谓“π型人才”?




这要追溯咨询业人员素质要求以及提升的发展路径。


在咨询业的信息咨询、市场调查阶段,咨询人员只要掌握信息搜集、整理和市场调查的简单工具和方法就可,而且这阶段咨询公司基本上为“坐商”,只等客户上门,对咨询人员的素质要求十分简单;“点子公司”阶段,咨询服务卖点子和创意,严格来说这不叫咨询,其高度依赖咨询公司的少数关键人物的知识面和想象力,因为个人能力和市场的局限,业务和公司很难维持长久;培训指导,开始有了知识集成和案例支撑,这阶段的咨询公司既有“坐商模式”也有“行商模式”,对咨询人员的素质要求,除了良好的口才之外,还需要较好的知识集成和案例提炼能力;到了管理咨询阶段,国内咨询人员基本掌握了国际上通用的咨询工具、模板和方法,并对客户进行有板有眼的服务,工作聚焦在“产品交付”上,咨询师的重心往往放在咨询服务本身的技术层面,大多是线性的咨询人才,少部分是“t型”结构人才,也就是既精通咨询技术又对客户的行业有较好的理解。


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百思特提出的“嵌入式咨询”,除了咨询方案本身的设计和构建之外,还要着力解决“赋能”和“落地”问题,咨询师要普遍跟目标企业的高、中、底层员工打交道,沟通交流能力十分重要,只有在“共同语言”的基础上充分发挥各方面才能,才能跟客户的各个层级达成良好共识,进而产生共鸣与共振,做到更好更快的“输出”。


 ∕∕∕ 所谓“π型”


所谓“π型”,其中左边“1竖”代表咨询顾问扬名立万的咨询知识和技能;右边“1竖”代表与客户的沟通交流能力,即要苦心锻造与目标客户的语言相通和思想交融;那上面“1横”则包括:对客户所在行业的理解穿透能力、终身学习能力、不断创新的能力、以及调动资源的协调能力等等。我们将“π型”通俗化,实际上就是“一专一强 多能”


目前,百思特管理咨询集团对员工的要求是:既要职业化,也要专业化,人人都要努力成为“项目经理 行业专家 产品专家”的新型人才,不断提高综合素质,更好满足客户需求。


世界经济遭遇前所未有的挑战,也带来前所未有的机会,各行各业都在转型升级,尽管当前全球化的趋势遭受逆流,但不可能逆转,咨询业必须站在全球化视野以及行业和管理的高点去为客户创造价值、培植价值。纯管理咨询已经变得不敷大用,“嵌入式咨询”日趋必要,咨询服务对业务创新和人员素质提出更高要求,咨询顾问不要陷入“豆芽现象”,要尽快将自己变成“π型”的参天大树,顺应行业的变化,创造职业生涯的新境界与新辉煌!


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